DATA & PRIVACY / 数据处理说明
订阅与提醒,会用到你的哪些数据
从你在完美体育开通订阅、勾选常看球队,到开赛前收到那条提醒,中间每一步都会留下一些记录。它们去了哪里、被用来做什么、怎么收回,下面按条款逐条写清楚。
适用版本 · 多端同步版 适用对象 · 中文站全部账号 联系邮箱 · service@kuaibu-wanmei.com.cn
01我们收集哪些信息
你在站内的动作主要围着三件事转:登录账号、挑出想看的比赛、接收自己打开的提醒。对应到具体信息,分成下面三类。
- 账号信息。注册与登录时使用的手机号或邮箱,以及你自行填写的昵称与头像。它们用来确认账号归属,保证收藏、订阅和浏览进度跟着你走。
- 订阅偏好。你开通的套餐档位、勾选的常看球队、创建的自定义关注列表,以及每一项提醒开关的当前状态。这些内容决定了推送给你的比赛范围。
- 设备与访问记录。设备型号、操作系统与浏览器类型、访问时间,以及你在赛事日历、积分榜和战报页上看过的内容。它们用于记住你的浏览位置,也用于排查加载异常。
浏览过某一场比赛,并不等于你把它加入了关注。关注的球队以你在订阅管理里实际勾选的结果为准。
02信息怎么被使用
上面这些信息不会停在后台,它们对应到你在站内实际能感受到的几个功能。
- 赛前提醒。订阅之后勾选常看球队,系统按赛事日历在开赛前推送提醒。你勾了哪些球队,就只收到哪些球队的通知。开赛前 30 分钟还会送上一份首发名单与伤停名单汇总。
- 赛后战报。终场后按你的关注列表生成战报摘要,比分进程、关键事件与赛后技术统计都在里面,不需要你回来手动翻页面。
- 多端续看。电脑端与移动端共用同一账号,你在一台设备上加进收藏的比赛,换一台设备登录后仍停在原来的位置,订阅与浏览进度实时互通。
- 内容排期。我们统计各联赛页面在一个赛季里的访问分布,据此决定资料库下一次扩充时优先补齐哪些赛事。统计只看整体分布,不针对个人。
03Cookie 与本地存储
Cookie 和浏览器本地存储承担的是让下次打开更省事这一部分工作,主要用在四个地方。
- 保持登录状态,让你在常用的电脑和手机上不用反复输入账号。
- 记住赛事日历里最近一次使用的筛选条件,包括日期范围、联赛和球队。
- 在本地暂存关注列表的勾选状态,网络波动时不会因为一次加载失败就清空。
- 保存阅读偏好,例如移动端数据看板的深色视图,以及常看球队卡片在首页上方的排列顺序。
在浏览器设置里清理 Cookie 和站点数据,会同时清掉上面这些本地记录。账号里已经保存的订阅套餐与关注列表不受影响,重新登录后会自动回到当前设备上。
04推送与提醒授权
开赛提醒与战报摘要只在你主动打开开关之后才会发出。没有开启的情况下,这些推送不会送达。
- 开赛提醒。在订阅管理里勾选球队后,按场次发送,默认在开赛前触发。
- 阵容提示。开赛前 30 分钟推送双方首发名单与伤停汇总。
- 战报摘要。终场后送达比分与关键事件,你可以只保留重点场次,也可以整轮接收。
关闭的路径和开启一样短:进入订阅管理,把对应球队或对应类型的开关关掉即可,也可以在浏览器或系统的通知设置里停用本站通知。关掉之后,赛程、积分榜与历史交锋照常查看,只是不再主动提醒你。
05信息共享与保存期限
与我们合作的 6 家体育数据供应商,按标准化接口提供赛程、比分与技术统计数据。接口方向是单向的:赛事数据进入站内,账号信息不会随之流出。供应商拿不到你的手机号、邮箱、订阅档位,也看不到你的关注列表里都有谁。
我们不出售账号信息,也不把它交换给第三方。只有在你本人明确同意,或者法律法规要求配合的情况下,才会按必要范围提供。
保存期限方面:账号信息在你账号存续期间保留,提交注销后进入删除流程;设备与访问记录按滚动周期保留最近 12 个月,超期自动清理;订阅偏好随账号一并删除,不会单独留存。
06你可以行使的权利
下面这几件事在站内订阅管理里就能做完,不必等待人工处理:
- 查询。查看当前套餐档位、已勾选的球队、创建的全部关注列表,以及每一项提醒的开闭状态。
- 更正。关注列表名称、列表内的球队、每支球队的提醒时间,以及深色看板这类阅读偏好,随时可以修改,改完立即生效。
- 删除。删掉不再需要的关注列表,取消已经开通的订阅,或移除赛事日历里的收藏。
- 撤回授权。关掉开赛提醒、阵容提示或战报摘要中的任意一项,撤回后对应的推送立刻停止。
需要注销整个账号,或希望我们协助整理一份属于你的完整信息清单,可以发邮件到 service@kuaibu-wanmei.com.cn,写清你要处理的账号,我们会在工作日 9:00–18:00 安排专人回复。订阅管理里各项自助入口的位置,在帮助中心有对应的操作说明。
07未成年人使用
本站面向成年体育观众。未满 18 周岁的使用者,建议在监护人知情并同意的前提下使用;涉及订阅开通与支付的操作,建议由监护人代为完成。
监护人如果希望了解、更正或删除未成年账号的相关信息,可以通过邮箱 service@kuaibu-wanmei.com.cn 联系我们,说明你与账号的关系和具体诉求。我们不会向未成年人推送定向推广内容,也不会把未成年账号的关注偏好用于任何推广用途。
这一部分的处理方式,与使用说明中的相关条款保持一致。
08政策更新与联系渠道
当订阅套餐、多端同步或推送方式发生调整,并影响到信息使用范围时,我们会同步修订这份说明,并在站内显著位置提示版本更新。修订后的内容自提示之日起生效,继续使用本站服务即视为了解更新后的条款。
对这份说明有疑问,或者在数据处理上遇到需要人工介入的情况,可以通过下面任意一种方式找到我们:
- 邮箱 service@kuaibu-wanmei.com.cn
- 电话 15722705452
- 地址 安徽省合肥市蜀山区望江西路666号完美体育运营中心
- 时间 工作日 9:00–18:00
赛事高峰期回复可能稍慢。套餐变更、球队勾选与提醒开关这类操作,建议先在订阅管理里自助完成,通常比等人工回复更快。